TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ONLINE
Esta página web (en adelante Sitio web), es propiedad de INYEC&CEP, S.L.
ACERCA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.
Estos términos y condiciones (en adelante Condiciones Generales de Compra o CGC), junto con la confirmación del Pedido y las Condiciones de Uso, constituyen el contrato entre INYEC&CEP, S.L. y el Cliente para la compra de los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio web. Estas Condiciones Generales de Compra no pueden modificarse, salvo que sea por escrito e INYEC&CEP, S.L. acceda a ello. El escrito de solicitud de modificación debe dirigirse o a la dirección de correo Polígono Industrial La Vega. C/. El Roble, 8, 14640 Villa del Río (Córdoba) (España), o al correo electrónico: gestion@inyeccep.com
- Aceptación de las Condiciones Generales de Compra.
La aceptación por parte del Cliente de la casilla donde se indica “He leído y acepto las Condiciones Generales de Compra” muestra su conocimiento y conformidad con las mismas. La no aceptación de dicha casilla, impedirá proseguir con el proceso de compra.
INYEC&CEP, S.L. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento, las CGC. Por lo tanto, el Usuario deberá leer atentamente las Condiciones Generales cada vez que se proponga acceder a la Tienda Online, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.
Las CGC se complementan con el Aviso Legal y Condiciones de Uso, la Política de cookies y la Política de Privacidad, que deberán ser aceptadas íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra y, una vez aceptadas, se entenderán incluidas en las CGC a los efectos legales oportunos.
IDENTIFICACIÓN VENDEDOR/COMPRADOR Y FINALIDAD DE LATIENDA ONLINE.
1 Vendedor:
INYEC&CEP, S.L.
CIF:B-14588487
Dirección: Polg.Ind.La Vega. C/. El Roble, 8, 14640 Villa del Río (Córdoba) (España)
Página Web: www.inyeccep.com
La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba | Inscripción 1 | Tomo 1.519 | Folio 135 | Hoja CO 16.522 , CIF B-14588487
2 Comprador:
El usuario que se registre, personas físicas o jurídicas que sean usuarios registrados como Clientes o acceda como invitado, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
3 Queda prohibida la venta a:
1.- Menores de edad.
2.- Clientes que no cumplan con los requisitos de las presentes Condiciones Generales de Compra.
4 Finalidad de la tienda online:
INYEC&CEP, S.L. pone a su disposición la compra online, con el fin de facilitarle que pueda hacer la compra cómodamente sin acudir a nuestros establecimientos, la cual será entregada al domicilio que usted nos indique, quedando esto sujeto al complimiento de las condiciones a continuación citadas.
CONDICIONES DE USO DEL CLIENTE.
El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda Online, para adquirir los productos ofertados y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Compra y deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar al normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Clientes o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de INYEC&CEP, S.L., a otros Clientes o, en general, a cualquier tercero.
La compra de los productos se puede realizar registrándose previamente en la Web a través del formulario que consta en “Regístrate” o bien accediendo como invitado y rellenando los datos requeridos en el correspondiente formulario necesarios para poder formalizar la compra del producto.
El registro es gratuito. El nombre de usuario y contraseña son datos personales e intransferibles de cada Usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facultar su uso a terceros.
Si el Usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificación y contraseña, deberá cambiar su contraseña, solicitando una nueva en el apartado “Mi usuario”, haciendo clic en “Cambiar contraseña”. Por su parte, INYEC&CEP, S.L. se reserva la facultad de cancelar el registro en el supuesto de que detecte una utilización fraudulenta del mismo.
PRODUCTO Y PRECIO.
INYEC&CEP, S.L. ofrece un surtido de Productos en su Tienda Online, respecto de los cuales aparecerá en la pantalla su precio y sus características. INYEC&CEP, S.L. le informa que las imágenes de los Productos que el Usuario podrá visualizar en la Tienda Online se muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de los finalmente entregados al Cliente.
INYEC&CEP, S.L. garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en la Tienda Online, si bien, puntualmente no garantiza la disponibilidad de éstos para todos los Usuarios y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar el Pedido. En el supuesto que, en el momento de realizar la entrega del Pedido, INYEC&CEP, S.L. no contase con algún producto de los seleccionados por el Cliente, procederá a detraer dicho producto del Pedido y a descontar al Cliente el precio de éste del importe final del Pedido.
INYEC&CEP, S.L. garantiza que los Productos suministrados a través de la Tienda Online cuentan con los más altos estándares de calidad.
INYEC&CEP, S.L. garantiza al Cliente el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de manera que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.
INYEC&CEP, S.L le informa de que todos los precios mostrados en la Tienda Online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable y el coste del transporte será el que consta detallado en la cláusula 6.3.
INYEC&CEP, S.L se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
Al respecto de lo indicado al inicio de este apartado 4, nuestra Tienda Online cumple con todos los requerimientos legalmente exigibles. Particularmente, respecto del etiquetado y la información disponible de cada Producto.
Si el Cliente desease información suplementaria y actualizada sobre las concretas características o indicaciones de seguridad de un determinado Producto, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico gestion@inyeccep.com.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO.
1 Procedimiento de Compra.
El usuario podrá realizar sus compras online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los pedidos realizados de lunes a jueves y los efectuados el viernes antes de las 11:00 serán entregados en el plazo de 2 a 4 días hábiles establecido en las presentes condiciones.
Los pedidos realizados a partir del viernes a las 11:00 se entenderán realizados el lunes a los efectos de los citados plazos y para conservar las cualidades de los productos.
Una vez el Usuario entra en la Tienda Online, aparecerán en la pantalla los Productos disponibles, con sus características y sus precios. El Usuario podrá ir añadiendo los productos elegidos haciendo clic en el botón “Añadir” situado debajo de cada Producto. En la sección derecha de la pantalla “Tu carrito” podrá ser visualizado por el Usuario el contenido del Pedido. Una vez finalizado el Pedido, el Usuario deberá seleccionar la opción “Comprar” visible debajo de “Tu carrito”, y se visualizará en pantalla el día de entrega. Finalmente, el Usuario procederá al pago de su compra, para lo cual deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, de acuerdo con lo que se indica en el siguiente apartado 3.
Se informa al Cliente de que el cargo del Pedido será realizado de manera efectiva en su tarjeta de crédito o débito en el momento de la aceptación de la compra.
2 Medios de pago.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, introducirá el número de su tarjeta, la fecha de caducidad de la misma, el nombre del titular de la tarjeta y el CVV. Pudiéndose utilizar los medios de pago que se indiquen en la Tienda Online en cada momento.
3 Confirmación documental.
Al finalizar el Pedido por parte del Cliente, éste podrá visualizar en la pantalla de su ordenador la comprobación de la contratación efectuada y el número de confirmación del pedido. La confirmación del Pedido enviada por INYEC&CEP, S.L no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
INYEC&CEP, S.L procederá a remitirle justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos en la dirección de correo electrónico indicada, y en un plazo no superior a veinticuatro (24) horas a contar desde la finalización del Pedido por parte del Cliente.
ENTREGA Y RECOGIDA.
1 Cobertura geográfica.
La Tienda Online de INYEC&CEP, S.L está disponible dentro del territorio español, si bien para fuera de la península no serán aplicables los costes de entrega previstos en el apartado 6.3., y se deberá consultar previamente a la contratación la disponibilidad de hacer llegar los productos mediante una remisión de un correo electrónico a gestion@inyeccep.com.
2 Calendario de entrega o recogida.
Las entregas de los pedidos en la dirección facilitada por el Cliente se realizarán de lunes a viernes, a lo largo del día, excepto días festivos, tanto nacionales, como autonómicos y locales, en un plazo comprendido entre 2 y 4 días hábiles desde que se confirmó el Pedido y fue aceptado por la plataforma.
3 Gastos de envío o entrega.
Los gastos de envío tendrán un coste de 3,50 euros para pedidos inferiores a 25 unidades (kits).
Para aquellos pedidos superiores a 25 unidades (kits), el servicio de envío es gratuito.
Condiciones válidas para la Península Ibérica.
4 Forma de entrega.
La forma de entrega será al domicilio o dirección indicada por el Cliente.
Los riesgos de pérdida o deterioro del producto se transfieren al Cliente en el momento que éste firma el albarán de recepción.
En el supuesto de ausencia del Cliente del domicilio o dirección indicada en el momento de entrega del Pedido, la empresa logística encargada de la entrega del Pedido se pondrá en contacto con el Cliente para convenir una nueva fecha de entrega del Pedido. En estos casos, el Cliente deberá asumir los costes de entrega y/o recogida nuevamente, si existiesen nuevos recargos.
DESISTIMIENTO: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
El Cliente tiene un derecho de desistimiento en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir de la celebración del contrato, sin necesidad de justificación.
Para el ejercicio de este derecho, el Cliente deberá enviar un e-mail a la dirección de correo electrónico gestion@inyeccep.com, dentro de los catorce (14) días naturales siguiente a la fecha de entrega, en el que manifieste su decisión de desistir de la compra realizada y, consecuentemente, de devolver el Producto, sin necesidad de justificación.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
“A la atención de INYEC&CEP, S.L, domicilio, correo electrónico
Nombre del Cliente, con domicilio en …………………….. por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a través del cual he adquirido (indicar el producto adquirido) que formalicé en fecha …………………..
Firma consumidor (si presenta en formato papel)
Fecha”
Una vez enviada la comunicación anterior, y hasta los catorce (14) días naturales siguientes, el Cliente deberá enviar el Producto a devolver a la dirección INYEC&CEP, S.L, Polg. Ind. La Vega. C/. El Roble, 8, 14640 Villa del Río (Córdoba), siendo los costes directos relativos a la devolución asumidos por el Cliente.
El Producto debe estar sin abrir y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma se procederá al reintegro de su importe.
Los productos que vendemos no son perecederos.
El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado de los Productos contratados. Dicho abono será efectuado por INYEC&CEP, S.L dentro de los 14 días siguientes a la fecha del desistimiento utilizando el mismo medio de pago efectuado por el Cliente.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Cliente podrá enviar un email a la siguiente dirección: gestion@inyeccep.com, o llamar al teléfono 957176352
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS.
INYEC&CEP, S.L se compromete en la utilizar sus datos de personales respetando su confidencialidad y cumpliendo en todo caso la normativa aplicable, tal y como se describe en nuestra Política de privacidad.
LEGISLACIÓN APLICABLE.
Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, tanto INYEC&CEP, S.L como los Usuarios o Clientes, se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Córdoba con renuncia a su fuero propio si lo hubiere.